客服礼仪（精选4篇）客服礼仪 篇1 1 客户服务部部门职责 负责制订部门工作计划，并按照计划开展工作； 负责部门费用的预算及报批工作，根据预算进行成本控制； 负责制定客户服务流程和标准，为来访客户提供服务； 负责部门员工的培训计划及员
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