商务礼仪知识点总结（精选3篇）商务礼仪知识点总结 篇1 一、称呼礼仪 职称一般可分为职称、姓名、职称、一般名称、代词名称、年龄名称等。职称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等。；名称通常是姓或姓加先生、女士、小姐；职业
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